このページでは、マツダでディーラー車検を受けた口コミ・評判を、実際の体験談をもとに掲載しています。
車検を受ける際のご参考になれば幸いです。
新潟県南魚沼市在住 50代男性の口コミ・評判
車検を受けた車の車種と年式
デミオ1.3 平成12年式
六日町店で車検を受けようと思った動機・決め手
とても親切で不要な部品交換などを要求しないのと何が焦点なのかを整備側からの観点で説明してくれるので良いです。
車検にかかった費用
111,000円
六日町店で車検を受けてみた感想(良かった部分・メリット)
見積もりを出す段階で部品交換時期がきているがもう少しは問題ないとか、来年の点検時に交換すれば間に合うなどとマニュアル通りではなくユーザー側の目線で対応してもらえるのが良いです。
絶対に交換すべきものは丁寧に説明したうえですすめてくれるので納得できます。
某他のディーラーでは高い部品の交換や消耗品の交換を結果論で整備しておきましたなどと顧客による対応差があり不快を感じていましたが、ここでは当初よりそのようなことはなく最初に車を購入した25年前から変わらない対応で今後はここでお願いしようと決めていました。
車種の選択もありますが、人間どうしの取引の中で信頼関係をでのお任せができるのは車種選択以上の価値もあるかもしれません。
六日町店で車検を受けてみた感想(ダメな部分・デメリット)
部品在庫が少ないので整備に複数回来店の必要がある時がありました。
最短1日最長で2日くらいが世間での車検整備機関に思っているので、特殊な部品などでは仕方ないのかもしれませんが、1週間後に再整備などということがありました。
また今回の対応車種以外の車検をお願いしたときキャブ方式のような古い車種の車検では、さすがに若い整備士は対応できずにベテランのお出ましまではよかったのですが、排ガス規制などの問題でアイドリングをかなり落とされ、車を引き取った当初ノッキングみたいなものを起こしたことには不安と同時に古い車(H12年式)なので良く対応してるのかもとの思いがありました。
どちらにしても即対応して頂いたので改善しほぼ問題はなく現在も使用しています。
神奈川県横浜市在住 40代男性の口コミ・評判
車検を受けた車の車種と年式
アテンザスポーツ23Z 2004年式
関東マツダ港北ニュータウン店で車検を受けようと思った動機・決め手
車の購入及び定期点検をいつもお願いしていた為、車検をお願いすることとしました。
ディーラーであれば買った車の詳細までしっているから。
関東マツダ港北ニュータウン店で車検を受けてみた感想(良かった部分・メリット)
車の細かな部分まで見てくださっている点が良かったです。
特にメーカーの観点で車種固有で弱い点をしっかり把握されているため、安心して任せることができたのが良かったです。
部品の交換が車検時にわかった場合にも手早く手配をしてもらえるのは非常に良い点です。
これは早く車が戻ってくることを期待する人にとっては非常に助かるものではないでしょうか。
また、車の入庫・出庫についても柔軟に対応をしてもらえるのが良かったです。
特に出庫の場合は、仕事の都合上平日の夕方以降となることが多いため、その時間に合わせて頂けたのはよかったです。
19時頃であれば私の利用していたディーラーであれば対応していただくことができたので、仕事帰りにいくことができたのでよかったです。
関東マツダ港北ニュータウン店で車検を受けてみた感想(ダメな部分・デメリット)
まずは費用が高い点です。
ディーラーだからこそきちんと見てもらえるという点の裏返しかなと思います。
しっかりみてほしいとおもえる点とそうでない点もあり、メリハリのある点検を実施して少し金額を安くしてもらえると非常にうれしいと感じる点です。
車検時にオイル交換も実施していただいていたのですが、その際のコストも少し高いものでした。カーショップと同じぐらいの金額であると助かりました。
次に予約がしづらい点でした。ディーラーで点検を行う人がある程度多いため、どうしても予約を取りづらい点があります。
希望日の日程では取れたことがいままでなく、別の候補日を上げて対応していただいたことがほとんどでした。
もう少し改善がされるとうれしい点です。
まとめ
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